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如何為甲方提供滿意的企業文化谘詢服務?

  • 分類:太阳2觀點
  • 作者:太阳2
  • 來源:太阳2智庫
  • 發布時間:2020-04-17 17:11
  • 訪問量:

【概要描述】太阳2谘詢經過多年的實際積累與經驗總結形成了獨具特色的一套企業文化建設體係,一共分為四步走。

如何為甲方提供滿意的企業文化谘詢服務?

【概要描述】太阳2谘詢經過多年的實際積累與經驗總結形成了獨具特色的一套企業文化建設體係,一共分為四步走。

  • 分類:太阳2觀點
  • 作者:太阳2
  • 來源:太阳2智庫
  • 發布時間:2020-04-17 17:11
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企業文化的谘詢往往不太好做的原因就在於我們對企業文化的理解和認知存在著較大的差異性。在項目開展過程中,項目對接人的理解、老板的理解以及谘詢公司的理解可能產生的差異。為什麽呢?這主要是因為企業文化谘詢項目它形成的項目成果的標準性,遠比其他的比如人力資源模塊、戰略模塊、組織模塊、製度流程模塊、管控模塊等等顯得更加有彈性。

 

企業文化的建立不是單純的,與企業文化緊密相關的有三大要素,分別是品牌管理、企業戰略、人力資源。

 

 

 

1、從品牌管理談企業文化,實際上是企業文化表征的體現、形象設計等容易讓人記得。品牌是企業的整體的社會形象,在市場上具有較高知名度的品牌,能夠為企業帶來良好的經濟效益和社會效益。品牌是企業文化的外在表現,任何一個知名品牌的背後都有其異彩紛呈的企業文化為依托。企業文化賦予了品牌鮮活的生命和非我莫屬的無形張力,以及提高同行業的市場競爭力。優秀的企業文化為知名品牌的產生創造了條件,優秀的品牌形象是在優秀的企業文化氛圍中產生的。

 

2、從企業戰略談企業文化,實際上是企業文化跟未來的戰略之間的融合和相輔相成。企業戰略回答的核心的問題就是願景、使命、價值觀,戰略的頂層就是企業的願景、使命、價值觀,在此基礎上才有叫定位。戰略頂層中的價值觀其實就是企業文化的核心理念。在實際過程中,也有很多企業就把企業文化核心理念跟價值觀這三個字是一致化的,價值觀就是企業文化的核心理念,所以從這個地方延伸願景、使命、價值觀這個角度來講,價值觀這個地方也落腳落在了它的企業文化。

 

3、從人力資源談企業文化,實際上是體現企業文化在人力資源管理過程中體現的人文理念與關懷。通常講我們講的人力資源是6大模塊,但現在其實在很多的人力資源管理書籍中裏麵大家也都看到,最後還有一個模塊就是企業文化,隻是說很多企業把它是從人力資源管理的日常工作裏麵把它拉出來,在國有企業中往往把企業文化建設與黨建工作結合在一起,在民營企業裏麵常常與品牌關聯的更緊密些。但是實際上企業文化應該是從人力資源這個角度來做,文化就所謂的人性化、個性化、企業和諧、團隊融合、人與人之間的協同,自覺、自願、自發地發揮個人的潛能,這就是企業文化。所以人力資源談企業,我們實際上是在談企業文化的最後的效用和表征。

 

太阳2谘詢經過多年的實際積累與經驗總結形成了獨具特色的一套企業文化建設體係,一共分為四步走。

 

 

1、企業文化健康度診斷。這是太阳2谘詢經過多年實踐而開發出來的一個診斷模型。任何企業的企業文化有一個健康度,我們從企業的核心理念、價值觀、大家的形成的榮耀感、榮譽感,一直到企業文化相關的領域,甚至包括員工對企業的滿意度等等。健康度的調查最終可能就是有五大維度,25個細分的小維度,可能有100多個問題,員工回答這些問題以後,通過對回答結果的分析,診斷企業文化健康度達到一個什麽水平。要做好企業文化,就必須要了解,除了做這個問卷調查,還要有做一些輔助的麵訪,但這種麵訪跟做戰略、組織、人力資源是不一樣的,這個麵訪沒有那麽複雜,就是單純的從一些內涵、行為等角度了解一些核心問題。

 

通過借助問卷、訪談等工具進行文化健康度診斷之後,還有一個環節,就是對同行業、同區域相類似的標杆的研究,研究他們內生的個性化的文化。

 

2、企業核心基因找尋。在企業文化健康度診斷、標杆研究的基礎上,要做的第2個事情就是作為企業核心的基因的找尋,要找到他的DNA。尋找企業的核心基因的時候,主要從以下幾個方麵著手:

 

找尋企業的核心基因主要從這4條線奔出去,找出來屬於他的東西,全部放在桌麵上,然後進行融合,最後變成了屬於本企業個性化的核心基因庫。這個時候再經過一輪的粗略的堆砌、提煉、再加工,最終形成企業的核心的基因。

 

 

3、企業文化“起飛”。因為企業文化它不是靜態的,企業文化要形成它應有效用。起飛後實際上是一個階段性工作,你把它展現出來,就像翱翔藍天。我們做企業文化的目的,從管理谘詢的角度來講,就是要讓它產生價值。這時候我們就要構建企業文化的起飛模型,比如說“一體四翼”、“雙輪驅動”等等。怎麽構建一個企業文化的飛機模型讓它起飛,這就要考慮到企業文化最終的核心要素,要素之間怎麽劃分?起飛的時候怎麽樣形成內部的一體化融合?從你的核心理念,到你的使命擔當,從你的精神到員工的行為規範、理念係統、行為手冊等等,當員工與企業之間形成的一種公約,當員工以企業為自豪,企業文化的目的就達到了。

 

 

4、企業文化“落地”。企業文化“起飛”了以後最終還要落下來,落下來形成什麽呢?應該是變成未來員工的一種日常的企業文化的工作,這個過程中需要形成日常的一個行動方案。行動方案就是在你提煉了那麽多東西,形成了那麽多的構架,最後三年到底一步一步如何推進?例如今年企業文化圍繞哪幾個方麵做?怎麽去做?這個過程當中要找出一種策劃的行動方案的主旋律。

 

企業文化的建設除了以上四步走之外,有些有需要的企業我們就再加一個步驟——落地輔導,這也是我們太阳2谘詢獨具特色的企業文化顧問服務。

 

太阳2谘詢是從品牌管理與企業文化起家的,經過二十多年的發展打造成了一個綜合性的管理谘詢公司,但是企業文化谘詢一直是太阳2一大特色板塊,這麽多年為百餘家企業提供過企業文化相關谘詢服務,例如東方航空、雨潤集團、紅星美凱龍、豐盛集團、恒久集團等等。未來,太阳2谘詢還將聚焦企業文化谘詢模塊,發揮自己多年積累的相關經驗與方法論,為企業提供更好的服務。

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